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FAQや注意書き

▼ 公演当日の注意点 ▼

深夜、早朝の入場待機について

深夜、早朝の入場待機はお控えください。
万が一発見した場合は、係員から注意をさせていただく場合がございます。

会場内への飲食物持ち込みについて

本イベントへのクーラーボックス等での飲食物の持ち込みは禁止となります。
※水分補給目的のソフトドリンクの持ち込みは可とします。
※熱中症対策を目的とした塩飴などの塩分補給アイテムについては、持ち込みは問題ありません。

会場内での飲食について

会場内での飲食は可能ですが、食べ歩き等はお止めください。
混雑時は周りのお客様へのご配慮をお願いします。

ライブ鑑賞についてご協力のお願い～ライブ鑑賞時のマナーについて～

モッシュ、サークルモッシュ、ダイブなどお客様同士の接触行為は、すべて禁止といたします。
当該行為を行った方は、即時退場などの厳重な措置を取らせていただきます。

退場についてご協力のお願い～行き帰りについて～

行き帰りの路上での飲酒、飲食や立ち止まっての歓談は絶対にお止めください。
直行直帰を心がけ、公共交通機関や近隣の店舗などでも、大声での会話はお控えください。

救護体制についてご協力のお願い

気分がすぐれない際は、無理をせず速やかにお近くのスタッフにお声がけください。

▼ 注意事項 ▼

チケットに関して

・高校生以下は、入場無料です。それ以外のお客様はチケットが必要となります。ただし、小学生以下のお客様は保護者同伴に限り入場可能となります。
・ プレミアムエリアへのご入場には、中学生以上のお客様はプレミアムチケットが必要です。小学生以下のお客様はプレミアムチケットをお持ちの同伴者が必要です。
・本公演は雨天決行となります（荒天の場合は中止）。
・開催途中での一時中断や中止となった場合は、チケットの払い戻しは一切行いませんので予めご了承ください。
・出演者のキャンセル・変更に対してのチケットの払い戻しは一切行いませんので予めご了承ください。
・チケットの営利目的での転売、オークション等への出品は固く禁止させていただきます。
・チケットあるいはチケット購入権利を転売、あるいはオークション等に出品した場合、当社は当該チケットを無効なものとみなします。
・ペットを同伴されてのご入場はできませんので、予めご了承ください。
・盲導犬や聴導犬などの同伴、または車椅子でのご来場をご希望される場合はお手数ではございますが、サンライズプロモ―ション東京までご連絡ください。

入場に関して

入場時にチケットとリストバンドを引き換えいたします。
開催中は、引き換えたリストバンドがお客様のチケット購入証明になります。
イベント途中の入退場はできますが、開催期間中はリストバンドを切ったり外されたりしないようご注意ください。
万が一リストバンドを紛失された場合、再入場はお断りさせていただきます。

会場に関して

・湖内を含む会場内の立ち入り禁止区域には立ち入らないでください。また、会場内の草木、植物を傷つける行為は絶対にお止めください。
・会場内にカメラ、ビデオカメラ等持込は可能ですが、出演アーティストの撮影、録音、録画等は禁止です。上記のことが発覚した場合は、テープ・フィルム類はすべて没収、データは直ちに消去、悪質な場合は機材も没収させていただきます。周囲の方のご迷惑となるため、会場内でのセルフィースティック(自撮り棒)、一脚、三脚などの補助機材、ドローンの持ち込み、使用は禁止です。
・シートエリア以外でのシート、チェアー等の使用は、一切禁止です。指定場所以外でレジャーシート類を発見した場合、主催者の方で撤去する場合がございます。場所取り行為はおやめください。
・会場内はスモーキング・エリア以外、全て禁煙です。喫煙の際は所定の喫煙所にてお願いいたします。
・体調、健康管理また直射日光、雨、気温等への対策は各自にてお願いします。なお、会場内での傘、日傘のご使用は禁止です。
・会場内にコインロッカーはございません。数量限定ですが、クロークを用意する予定です。
・会場内への持込禁止物品は下記になります。
ー 自転車、スケートボード、キックボード、ペット等の動物、ビン、花火等の火薬類、その他 法律で禁止されている物の持ち込み。
ー テント、サンシェード(日よけテント)、タープ、パラソル等、スペースを多く必要とする設置物、視界をさえぎる設置物の持ち込み。
ー その他、主催者が運営の支障をきたすと判断した物、他のお客様へのご迷惑となる物の持ち込み。

宿泊に関して

・会場内および駐車場内でのキャンプ・車中泊はできません。
・終演後は必ず会場・駐車場からご退場いただきます。また、会場周辺での野宿・野営などは固く禁止させていただきます。
・宿泊をご希望の方は、山中湖観光協会　TEL 0555-62-3100（営業時間 9:00～17:30）へお問合せください。
・山梨県青少年育成条例により18才未満の方は23時迄に宿泊施設へお戻りください。

お車でご来場される方へ

・お車で来場のお客様は必ず事前に駐車券をご購入ください。
・開催当日も電子チケット「スマチケ」、イープラス、ローソンチケット、チケットぴあ、コンビニ店頭でチケットを発売予定ですが、予定枚数に達した場合、販売を終了いたします。
・終演後、駐車場から出庫する際は、混雑緩和のため、右折禁止となります。あらかじめ了承のうえ、ご協力をお願いいたします。

その他

・近隣の住民の迷惑になる行為は絶対にお止めください。
・会場内外において、係員の指示に従われない方、また他の方の迷惑になる行為を行う方などは退場いただく場合もございます。その際のチケット代払い戻し等は一切おこないません。
・会場内外で発生した事故、盗難等は主催者、会場、出演者は一切責任を負いかねます。貴重品の管理などは十分にお気をつけください。
・主催者が運営などに支障をきたすと判断した場合、その告知時期・方法に関わらずやむをえず運営上のルールを変更する場合がございます。
・運営上のルール変更に対してのチケットの払い戻しは一切おこないません。予めご了承ください。

車やバイクでご来場の皆様へ

・慣れない道では安全運転を心がけるとともに、変わりやすい山の天気にご注意ください。
・悪天候下での運転、長時間の運転は事故の危険性が増大します。無理せず定期的な休憩をお願いいたします。

服装に関して

・会場となる山中湖は、山に囲まれており、天気や気温の変化が激しいので、全天候に対応できる服装、履き慣れた靴の準備をおすすめします。
・晴れれば30℃を超えることもありますが、曇りや雨の場合、真夏でも最高気温が20℃ほどまでしか上がらないこともあります。
・帽子など直射日光から頭を守るためのものや、熱中症対策、突然の雨に備えて、雨具・着替えなどの用意も各自でご準備をお願いいたします。
・会場は標高が高いため紫外線を弱める空気の層が薄く、平地よりも日焼けをしやすくなっております。曇っていても晴れの日の70％程度の紫外線が降り注ぎますので、肌の弱い方や日焼けを気にされる方はご注意ください。

▼ FAQ ▼

  • 雨天の際も公演は実施しますか？
  • 開演後でも入場できますか？途中で会場外へ出ることはできますか？
  • 特典付きチケットの特典交換場所はどこですか？
  • 会場での当日券販売はありますか？
  • 会場に持参したほうがいいものは何ですか？
  • 場内での撮影・録音・録画はできますか？
  • ベビーカーは使えますか？
  • 会場に落とし物・忘れ物した時はどうすればいいですか？
  • 会場内・会場外で喫煙できますか？
  • 会場で荷物は預けられますか？
  • 車椅子などの専用スペースはございますか？
  • 会場内で気分悪くなったら、どうすればいいですか？
  • 会場内でシートやイスは使えますか？持ち込みできるサイズは決まっていますか？
  • 観覧ブロックの指定はありますか？
  • バイク、自転車でも行けますか？
  • 入庫後の車の出し入れはできますか？
  • 会場で駐車券を販売していますか？
  • ペット同伴は可能でしょうか？
  • お祝い花について